上饒信州區煙草專賣局提升客戶服務效率和效果

2020-11-26

煙草市場訊 近期,上饒信州區煙草專賣局采取措施,提升客戶服務效率和效果。

一是要求客戶經理深入市場、了解市場,開展調查研究,掌握真實市場信息,從而準確地分析市場、把握市場。

二是加強宣傳指導,為客戶提供經營建議,引導客戶完善細化銷售臺賬、科學控制進貨量和庫存水平。

三是強化溝通協調,加強與客戶的溝通了解,有的放矢地開展卷煙營銷活動,打通客戶服務“新渠道”,提高服務客戶的技能與水平。

四是要求客戶經理及時反饋市場信息,分析相關數據,為企業開展需求預測、制定銷售計劃、進行市場監管提供依據。

來源:上饒信州區煙草專賣局
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